關(guān)于ISO 9001:2025改版最新進(jìn)度介紹

　　ISO 9001是迄今為止世界上最成熟的基于P(Plan策劃)、D(Do實施)、C(Check檢查)、A(Act處置)框架無限循環(huán)的質(zhì)量管理體系，目前ISO 9001第六版的改版工作正在進(jìn)行中。ISO 9001:2015正式發(fā)布至今已有9年，是目前ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)正式版本1987、1994、2000、2008、2015五個版本中使用時間最長的版本。

　　目前，ISO 9001第六版的改版工作正在進(jìn)行中，當(dāng)前改版工作處在30委員會階段，委員會草案意見已收集完成在修改中待審批進(jìn)入DIS稿階段。ISO標(biāo)準(zhǔn)全生命周期共有9個階段，其中ISO標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)過程分7個階段：00預(yù)階段、10提案階段、20準(zhǔn)備階段、30委員會階段、40 詢問階段、50批準(zhǔn)階段、60出版階段，完成開發(fā)正式發(fā)布后還有2個階段：90評審，95撤回。ISO 9001第六版開發(fā)詳細(xì)進(jìn)度信息如下：

　　據(jù)了解，ISO 9001:2025新版標(biāo)準(zhǔn)修訂將遵循透明性、一致性、有效性和靈活性的原則。修訂目標(biāo)為：提高標(biāo)準(zhǔn)的適用性和可操作性、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的靈活性和包容性、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)防性和前瞻性、提升標(biāo)準(zhǔn)的可靠性和公正性。預(yù)計可能在2025年底發(fā)布的ISO 9001主要內(nèi)容和變化如下：

　　1.新興技術(shù)融合

　　數(shù)字化、人工智能和自動化等新興技術(shù)有效地融入管理者的決策，新興技術(shù)的風(fēng)險預(yù)防同時是重要議題，如AI欺詐等風(fēng)險也將予以考慮。

　　2.質(zhì)量保證（QA）重新聚焦

　　提升QA質(zhì)量保證的作用，使其成為QC質(zhì)量控制和QM質(zhì)量管理之間的橋梁是質(zhì)量管理領(lǐng)域的一個重要趨勢。

　　3.組織與相關(guān)方的溝通

　　更加強(qiáng)調(diào)與組織的相關(guān)方溝通與協(xié)商，以確保戰(zhàn)略決策符合社會道德和誠信標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了與社會責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展社會的趨勢協(xié)調(diào)一致性。

　　4.顧客體驗擴(kuò)展

　　將顧客滿意的概念從側(cè)重產(chǎn)品交付后拓展延伸到LCA整個生命周期的顧客體驗。

　　5.服務(wù)與產(chǎn)品提供的區(qū)別

　　進(jìn)一步明確提供服務(wù)和提供產(chǎn)品的組織差別;甚至有可能增加一份“服務(wù)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證”的獨立標(biāo)準(zhǔn)。

　　關(guān)于ISO 9001的2025新版的修訂內(nèi)容和發(fā)布時間在沒有正式發(fā)布前都存在較大的不確定性，相信ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織會根據(jù)全球質(zhì)量管理實踐的發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和各行各業(yè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步等決定新版本標(biāo)準(zhǔn)修訂內(nèi)容和換版時間。